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立保科技股份有限公司

監控中心監控暨客服員(早、晚班)

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Description

.純內勤辦公室工作,為外勤事務單位及客戶端之溝通橋梁
.線上監看各大銀行ATM及蝦皮智取店繳費機、其他客戶大型入金機之機器運行狀況
.接聽客戶來電,理解並完成客戶需求
.熟悉公司規章及客服作業流程以解決客戶之疑問及完成客戶之需求
.全國機台故障通知及維修狀況追蹤
.各項報表及外勤單位作業紀錄登打
.各ATM點位之門禁鑰匙管理及每日清點、歸位
.工作期間需使用Word、Excel及Outlook等文書相關軟體
.享勞、健、團保及6%新制退休金。
職工福利委員會、三節獎金、員工分紅、子女及個人就學績優助學金。
.需排班(平假日班、早中班),月休7-8天
.完整升遷管道,若您尋找一份穩定工作,歡迎加入本公司行列

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