建設客服

為什麼要加入我們？
我們正在尋找一位具備溝通溫度與行政韌性的夥伴。在這裡，您不只是處理庶務，更是品牌與客戶間的關鍵橋樑。我們提供完整的建設實務學習環境，從建案初期的案前準備，到交屋後的社群經營，您將參與房地產生命週期的每一個精彩環節。

職務核心內容
1. 品牌溝通與客戶維繫：

• 作為公司的第一線服務窗口，透過訪談與問卷建立良好的客戶關係。
• 協助客戶完成客變、簽約、對保及交屋等各階段流程，轉化專業術語為暖心服務。

2. 專案行政與工務支援：

•支援案前準備工作，與工務端協作處理文書及進度追蹤。
•整理與維護專案資料，確保會議紀錄與問題回報能有效落實。

3. 社區營運與資產服務：
•協助社區管委會成立，參與公設驗收與移交事務（從中學習物業管理實務）。
•支援租屋部門的客服作業與質感帶看服務，接觸多元房產經營模式。

4. 流程優化與協調：
•整合公司內部資源，跨部門溝通解決客戶需求。
•主管交辦之專案執行與進度管理。

我們在尋找這樣的你
經驗： 具備建設業、房仲業、行政或服務業經驗者佳。
特質： 具備良好的邏輯思考，面對問題能主動尋求解決方案。
技能： 熟悉文書處理軟體（Excel、PPT），能協助會議與專案資料彙整。
溝通： 喜歡與人互動，具備親和力且能細心傾聽客戶需求。