兼職-禮賓部顧客服務員 (Part Time - Concierge Guest Service Agent)
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Description
Guest Experience
- 保持令人愉悅的態度並專心、主動接待每位客人。
People
- 保持好的妝髮、服裝儀容整潔。
Responsible Business
- 於酒店大門歡迎、問候客人,特別注意常客和優悅會會員。
- 主動協助客人提重包裹、拿衣服、手提箱等,向客人提供禮貌和迅速的協助。
- 引導客人至前台並協助維繫大廳秩序。
- 負責安排交通並協調行李事宜。
- 向客人提供關於酒店的設施和服務的資訊。
- 保持車道清潔,並為來店和離店的客人開關汽車及計程車門。
- 支援本部門與跨部門營運。