【兼職】午晚班兼職客服人員[一週3~5天] [每天4~8小時]

【你需要負責的工作內容】
1. 以文字或電話，回應顧客關於產品的疑問
2. 以文字或電話，與顧客交流犬貓餵養經驗。
3. 以文字或電話，指引顧客官網操作。
4. 上述服務資料Key In記錄表單。
5. 主管交辦事項。

【上班時間】
期望你每週可給班4天(含)以上，每日至少6小時。
應徵時請提供期望時段：
午/晚班：16-24

本職位帶訓期約2~3個月須於新竹辦公室受訓，經主管審核受訓通過後，午晚班、假日可遠端工作。

【排班時程】
每個月15號-20號，確認下個月可排班日期，20號左右公告班表。
日班每月時數需100小時以上
午晚班每月時數需60小時以上

【我們希望你有的經驗跟特質】
1.熟悉電腦操作與辦公室作業軟體
2.對服務有熱忱，有喜歡與人互動。
3.認真負責、細心、耐心、有效率。

【加分條件】
1.本身為毛孩爸媽
2.曾有文字客服或是服務業相關經歷
3.細心、耐心與謹慎，且具備語意理解與分析能力

【其他補充】
*兼職人員工作性質特殊，部分福利會與正職不同

歡迎加入牧羊人集團！

如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎把履歷寄到planddo_biz@shepherdtech.group，主旨加上 『 工作應徵【（班別）兼職客服人員】 -（你的名字）』 ，並附上以下資訊：
1. 履歷，務必填寫自傳或自我介紹
2. 想應徵的原因 & 應徵的工作時段。
3. 加分題：「請分享你曾遇到最困難的對話是什麼，以及你是如何解決的？」
請用 500 字描述情境，以及當時各自主張的立場。

本職缺為長期招募，我們會通知合適者約面試，若不符合資格，將不另行通知，謝謝大家。