「兼職」業務助理（商家上線／問題追蹤／商家開發）

【這個角色的工作內容】
負責偷訂平台商家端的日常對接：協助新商家完成上線前的準備、處理商家在上班時間內提出的問題、並主動接觸開發新商家。工作內容以固定上班時段內處理為主，不要求下班後隨時回應訊息。

【具體工作項目與目標】
・商家上線協助：商家簽約後，協助完成上架前的準備工作（菜單建置、資料填寫、系統設定），目標是讓商家在約定時間內順利完成上架、開始接單。
・商家問題處理：在上班時間內回應商家提出的問題（訂單、系統操作、結算等），目標是當班時段內完成初步回應與問題釐清。
・問題追蹤到結案：商家反映的問題需要追蹤到實際解決，並取得商家確認後才算結案，不是回覆訊息就算完成。
・商家開發：主動接觸潛在商家，介紹偷訂並洽談合作條件，目標是持續為平台帶進新商家（此項目另有開發獎金）。

【工作時間與方式】
固定排班、準時上下班，不需要下班後隨時待命或緊急回覆商家訊息——商家問題以上班時段內處理為原則。

【員工福利】
每月至少一次下午茶、三節獎金，還有不定期的額外活動（例如烤肉）。