接待櫃台
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Description
1️⃣ 接待與客戶體驗管理
*負責來客接待、引導與環境介紹
*管理預約、報到與候診流程
*維持現場秩序與舒適氛圍(燈光、音樂、整潔)
2️⃣ 預約與櫃檯行政
*預約安排與時段控管(電話、LINE、現場)
*收費結帳與帳務處理
3️⃣ 客戶溝通與關係維護
*回覆客戶基本問題(療程流程、時間、注意事項)
*協助提醒預約與回訪關懷
4️⃣ 協助療程轉化
*基礎介紹診所服務項目(點滴、醫美)
*與護理師/醫師配合,提升整體成交流程順暢度
5️⃣ 診所營運支援
*環境整理與日常清潔維護
*備品管理(茶水、衛生用品等)
無經驗可,歡迎有熱忱的你加入我們大家庭!