【潔西艾美渡假酒店】資訊部 - 資訊工程師 (可供住宿)

工作內容（Job Responsibilities）
1. 負責飯店資訊設備日常維運與技術支援，包括電腦、印表機、POS系統、網路設備及周邊硬體。
2. 協助處理使用者資訊系統問題，提供第一線技術支援與故障排除服務。
3. 維護飯店營運系統正常運作，包括：
o PMS
o POS
o 財務系統
o 門鎖系統
o 電話交換機系統
o IPTV／數位電視系統
4. 執行使用者帳號建立、權限設定及密碼管理作業。
5. 協助網路設備與無線網路（Wi-Fi）日常管理及基礎故障排除。
6. 配合總部資訊政策執行系統更新、軟體安裝及設備設定。
7. 協助資訊資產管理，包括設備盤點、標籤管理及維護紀錄更新。
8. 追蹤及處理資訊服務工單，確保問題能於時效內完成處理。
9. 協助執行系統備份、資料復原測試及日常維護工作。
10. 配合專案需求，協助新系統導入、設備建置及跨部門測試作業。
11. 與系統供應商及外部廠商進行基本技術溝通與問題追蹤。
12. 支援飯店各營運部門資訊需求，確保系統穩定運作與服務品質。