【近圓山站｜內勤客服】兼職

【工作內容】

1. 電話、LINE 及 Email 訊息回覆，協助處理客戶需求與問題
2. 客戶服務進度追蹤、服務前通知及相關事項聯繫
3. 製作及整理客戶案場報告、施工單等相關文件，並依需求提供資料
4. 合約整理及到期追蹤
5. 公司發票資料紀錄、整理及一般文件歸檔
6. 協助日常辦公庶務，如信件寄送、用品採買及辦公室環境維護
7. 其他主管交辦事項

【我們期許的夥伴】
・細心負責，具良好工作態度
・有耐心，願意傾聽及協助客戶
・不排斥電話及 LINE 客戶溝通
・具基本 Excel、Word 操作能力
・能清楚記錄並追蹤客戶事項
・具良好的溝通協調及時間觀念

【加分特質】
・遇到問題能主動確認及協助處理
・重視事情的完整度
・希望穩定、長期發展

【工作地點】
近捷運圓山站，交通便利