JOVEM APRENDIZ RECEPÇÃO
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Description
- Trabalhar de acordo com os valores da Pronutrir: Segurança, Cordialidade e Melhoria contínua;
- Ensino médio completo;
- Bom relacionamento interpessoal com clientes, fornecedores e funcionários;
- Domínio de uso no sistema do Tasy para agendamento de consultas e geração de atendimento;
- Empatia;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Ética;
- Espírito de equipe;
- Equilíbrio emocional;
- Atenção focada no cliente;
- Domínio do Tasy nas suas áreas de atuação;
- Organização: capacidade de executar as ações de forma a otimizar tempo, de acordo com o planejado, acompanhar o que está pendente, dar retorno quanto à execução do trabalho ao solicitante;
- Iniciativa: tomar atitude diante de situação inesperada, utilizando os critérios do bom senso, capacidade para resolver a situação ou procurar ajuda;
- Confiabilidade: trabalhar com transparência.
- Conhecer e trabalhar de acordo com a missão e valores da empresa;
- Atuar ativamente nas metas internacionais de segurança do paciente segundo OMS;
- Notificar situações que comprometam a segurança do paciente;
- Prestar atendimento aos nossos clientes via telefone e presencialmente;
Realizar agendamentos de consulta;
Abrir atendimentos;
Resolver demandas dos clientes;
Confirmar a vinda dos pacientes nas consultas do dia posterior;
Acompanhar os pacientes até o consultório;
Auxiliar equipe da recepção nas suas diversas demandas. - Realizar outras atividades pertinentes ao cargo e que contribuam para o cumprimento da Missão.