Jr. Field Service Engineer
Summary
Performs preventive maintenance, installation, repair, and upgrades on medical sterilization equipment in Puerto Rico, ensuring compliance and customer satisfaction.
- Llevar a cabo el mantenimiento preventivo, instalación, desinstalación, reparación, boletines técnicos o mejora de los equipos marca Advanced Sterilization Products dentro de las áreas y límites designados. Responsable de mantener todos los equipos y sistemas para alcanzar las métricas de rendimiento del producto definidas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Identifica la(s) causa(s) raíz(s) utilizando procesos de diagnóstico integrales y toma las medidas correctivas apropiadas que se adhieren al proceso de servicio definido.
- Mantiene todos los registros asociados a su función de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Esto incluye seguir los procedimientos de atención de servicio.
- Responsable de mantener, administrar de manera diligente y precisa todos los activos de la compañía asignados que pueden incluir, entre otros: Herramientas, inventario de piezas, vehículo de la compañía, computadora y accesorios.
- Responsable de comunicar los problemas relacionados con las actividades comerciales o las oportunidades para el siguiente nivel de gestión.
- Apoya los esfuerzos de los socios de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.
- Esta posición trabajará de cerca con las áreas de backoffice de servicio técnico, educación clínica, ventas.
- Esta posición puede interactuar con profesionales de la salud, personal de mantenimiento y equipo médico.