居家督導員
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Description
負責居家服務管理(分組別約10-15人)
1.訓練相關人員,並確實管理督導其工作狀況及工作績效
2.執行相關人員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善
3. 開案及相關人員工作分配及調度
4.居家業務文書處理與核銷相關作業
5.執行照顧服務品質監測
6..簽約管理 - 說明規定,個案與相關人員的雙邊溝通
4.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質
5.配合機構目標管理、熟悉社區宣導經驗尤佳。
6.居家服務相關評鑑/督考落實與執行
7.推動上級交付的任務與臨時交辦事項
居家服務督導員是長照2.0居家服務的重要職位,擁有良好的發展前景。該職位負責管理居服員排班、家電訪、開案結案轉介、滿意度調查、個督團督、系統申報核銷等工作,並能夠使用庇卡系統來輔助簡化相關業務流程。
如果您擁有以上條件,歡迎加入我們的長照大家庭,一同為社區的長者提供優質的居家服務。