居家服務督導員/居服督導/居督/居服主管

1、個案訪視、需求評估及服務狀況追蹤。
2、依個案需求協助擬定、執行及調整服務計畫。
3、依個案需求及照顧服務員可配合時段進行排班與服務媒合。
4、協調個案、家屬與照顧服務員間的服務安排。
5、處理照顧服務員請假、代班及服務異動等相關事項。
6、追蹤居家服務品質，協助處理服務執行上的問題。
7、提供照顧服務員工作諮詢與支持，協助新人熟悉服務流程。
8、維護個案服務紀錄及相關行政資料。
9、協助處理個案、家屬反映及服務異常狀況。
10、與個案管理員、照顧服務員及其他專業人員進行跨專業合作。
11、協助長照相關行政作業、督考及資料準備。
12、其他主管交辦之居家服務相關工作。