居家照顧服務員組長
Description
1. 協助照顧服務員進場服務,並確實管理督導其工作狀況及工作績效
2. 配合督導協助安排照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善
3. 配合主管辦理教育訓練
4. 照顧服務員工作分配及調度
5. 關懷電訪、居家訪視、案家簽約
6. 協助執行照顧服務品質監測
7. 處理個案及案家客訴
8. 協助代班
主要都是協助督導作業。
1. 協助照顧服務員進場服務,並確實管理督導其工作狀況及工作績效
2. 配合督導協助安排照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善
3. 配合主管辦理教育訓練
4. 照顧服務員工作分配及調度
5. 關懷電訪、居家訪視、案家簽約
6. 協助執行照顧服務品質監測
7. 處理個案及案家客訴
8. 協助代班
主要都是協助督導作業。