居家照護平台資源護理師主管

【你將發揮的影響力與主要職責】
這是一個結合「居家照護知識」、「照護夥伴招募管理」與「營運策略」的多元角色。您的工作將包含以下核心領域：

照護團隊建立與招募：
規劃並優化照服員的招募管道與加入流程。
主持招募說明會，有效提升各地區照護人力的供給數與平台活躍度。

服務品質守門員：
建立照護夥伴的分級制度與輔導機制。
妥善處理異常事件，成為把關平台服務品質的核心人物。

夥伴賦能與教育訓練：
規劃新進照護夥伴的專業訓練與平台規範指導。
持續協助夥伴提升專業能力與客戶服務表現。

團隊帶領與營運優化：
帶領並管理 4 人以下的照護夥伴支持團隊，設定並達成部門目標。
追蹤招募數、活躍率、接案率等關鍵營運數據，並提出具體的改善方案。

跨部門綜效合作：
與客服、行銷、媒合及產品等團隊緊密協作，共同推動公司營運目標成長。

【我們希望您具備的條件】

必備資格：

擁有「高考護理師執照」。

具備 3 年以上工作經驗，且必須具備「社區護理」或「居家照護」之相關實務經驗。（我們相信，擁有第一線的居家實務經驗，能讓您在招募與管理照護夥伴時，更精準地同理他們的痛點與需求！）

加分特質：具備邏輯清晰的溝通能力、對數據有一定的敏銳度，且樂於跨部門協調溝通。

工具技能：熟悉基本作業系統操作及 Word、Excel、PowerPoint。

【為什麼你該選擇我們？】

生活與工作平衡：固定日班、週休二日（若遇週末說明會需求，則依規定排休/補休），讓您擁有完整的個人時間。

交通極度便利：辦公室距離捷運台電大樓站僅約 170 公尺，通勤輕鬆無負擔。

職涯轉型首選：從第一線護理跨足科技平台營運管理，累積極具價值的跨領域實戰經驗。