【巨鷗科技】駐點工程師(特派:台北)

1. 第一線系統運作監控與維護
負責環境感測平台（空氣網、水科技等）的日常監測，確保數據傳輸與收容穩定。
在公司團隊支援下，維護 MQTT 傳輸程式與 Linux/Windows 伺服器環境。
配合機關資安規範，落實例行性系統狀態檢核與作業流程。
2. 數據管理與加值服務
支援跨平台資料庫（如 PostgreSQL, MSSQL, MongoDB）的數據查詢與統計。
協助彙整環境監測報表，並參與 WebGIS 圖台（Leaflet/TGOS）的功能展示維護。
協助 AI 預報資訊導入系統之數據介接工作。
3. 客服諮詢與需求轉譯
處理機關使用者之系統諮詢與簡易問題排查。
擔任溝通橋樑，收集使用者需求並與公司後端開發團隊溝通，協助釐清規格。
追蹤事件處理進度與 SLA 服務水準，確保問題獲得圓滿解決。
4. 專案行政與會議支援
協助整理維運相關文件（如作業手冊、技術文件、會議記錄）。
參與機關技術討論會議，即時回饋第一線作業現況。

【必備條件】
技術基礎： 具備 Python 或 ASP.NET 程式開發/邏輯基礎，能讀懂並調整現行代碼。
資料庫經驗： 熟悉 SQL 基本語法，具備資料檢索與處理能力。
溝通特質： 具備良好溝通理解能力與服務熱忱，能將技術術語轉化為白話資訊。