Junior Application Engineer - Customer Support

Estamos en busca de un perfil de Junior Application Engineer - Customer Support para incorporarse a un entorno innovador dentro del sector de la movilidad eléctrica. La persona seleccionada combinará funciones de soporte técnico al cliente e ingeniería de aplicaciones, colaborando en la integración, personalización y optimización de soluciones relacionadas con controladores de motor y sistemas de gestión de baterías (BMS).

Funciones principales

• Dar soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, resolviendo consultas técnicas y de ingeniería.

• Actuar como interlocutor técnico para clientes en relación con controladores de máquinas eléctricas, BMS, integración y rendimiento de sistemas.

• Colaborar en la calibración, validación y optimización de sistemas de propulsión eléctrica y almacenamiento de energía.

• Participar en la mejora de los procesos internos de soporte técnico.

• Colaborar con los equipos de I+D y desarrollo de software para reportar incidencias y proponer mejoras.

• Apoyar puntualmente en la puesta en marcha, resolución de incidencias y asistencia técnica en las instalaciones del cliente.

• Elaborar y mejorar la documentación técnica interna y orientada al cliente.

Requisitos

• Grado o Ingeniería Técnica/Superior.

• Experiencia de hasta 2 años en un puesto similar.

• Valorable experiencia en integración de productos, controladores de motor, configuraciones eléctricas de sistemas o entornos de pruebas.

• Conocimientos básicos de hardware y software de controladores de máquinas eléctricas.

• Capacidad para analizar registros de datos y configuraciones eléctricas y mecánicas.

• Valorable experiencia con sistemas de gestión de tickets o soporte técnico.

• Nivel de inglés C1, hablado y escrito.

• Capacidad de comunicación, pensamiento analítico, orientación a la documentación y motivación por el aprendizaje.

Condiciones laborales

• 🌟 Contrato indefinido.

• 🌟 Puesto estable con posibilidades de desarrollo profesional.

• 🌟 Jornada flexible.

• 🌟 Modelo híbrido de trabajo, con teletrabajo según necesidades.

• 🌟 Tickets restaurante.

• 🌟 Vacaciones adicionales a las establecidas por convenio.

• 🌟 Plan de desarrollo profesional.

• 🌟 Entorno dinámico y colaborativo.

• 🌟 Retribución variable.

📩 Si estás interesado/a en esta oportunidad, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.