Junior Application Engineer

AZ IDBC:

Az IDBC egy olyan IT szakmai közösség, ahol érdekes feladatokhoz juthatsz, meghallgatjuk és támogatjuk a fejlődési céljaidat, visszajelzéseket kapsz és lehetőséged van kipróbálni új dolgokat.

Mi hiszünk a munkatársainkban és abban, hogy mindannyian értékes szakértők vagyunk.

A konkrét Projekt:

• Napi szintű alkalmazás- és rendszerüzemeltetési támogatás biztosítása
  
• Incidensek kezelése és nyomon követése (L1-L2 szintű támogatás)
  
• Felhasználói igények és szolgáltatáskérések kezelése, teljesítése
  
• Hibák feltárása, elemzése és megoldása, illetve szükség esetén továbbítása magasabb támogatási szintre
  
• Technikai dokumentációk karbantartása és aktualizálása
  
• A változásokhoz kapcsolódó dokumentációs és folyamatfrissítési feladatok elvégzése
  
• Együttműködés nemzetközi IT csapatokkal és üzleti területekkel
  
• Részvétel szakmai képzéseken és tudásmegosztási programokban
  
• Folyamatos fejlesztési lehetőségek azonosítása és javaslattétel a működés optimalizálására

Elvárások:

• Magabiztos, aktív angol nyelvtudás szóban és írásban
  
• Legalább 1 év releváns tapasztalat IT Support, Application Support vagy hasonló pozícióban
  
• Jó ismeretek az alábbi területeken:
  
  • Windows Server környezet
    
  • Active Directory
    
  • Microsoft Azure
    
  • Microsoft Enterprise megoldások
    
• SQL és SQL lekérdezések gyakorlati ismerete
  
• PowerShell scripting alap- vagy középszintű tudás
  
• Tapasztalat nemzetközi vagy multikulturális munkakörnyezetben
  
• Jó kommunikációs és együttműködési készség
  
• Proaktív, önálló munkavégzés
  
• Jó problémamegoldó képesség
  
• Képesség prioritások kezelésére és hatékony munkavégzésre terhelés alatt is