Junior Billing Operations Specialist (JustDone)
Привіт! На зв'язку Boosters ⛹🏼
Boosters — це українська продуктова компанія. Ми створюємо глобальні продукти в сферах Productivity та EdTech, які несуть цінність для 60 мільйонів людей. Для нас важливо будувати продукти з довготривалим впливом — системні, масштабні та здатні залишатися актуальними десятиліттями.
Приклад того, як ми працюємо — наш флагманський продукт JustDone запустився за 50 днів, за 2 роки перетнув позначку в 3 млн преміум юзерів, працює з власними AI engines та за останній рік підняв рітеншен 30-го дня на 30%.
Можливо, ти також бачила(ив) наші спін-оффи — Avrora та Promova.
Зараз ми шукаємо Billing Operations Specialist в наш флагманський продукт JustDone — AI асистент для академічної аудиторії, який допомагає краще працювати з науковими роботами, навчатись і проводити глибинні дослідження.
Основний фокус ролі — підсилення платіжної команди для пошуку нових точок росту бізнесу, автоматизації операційних процесів та розвитку платіжної інфраструктури.
Твоє майбутнє середовище
Наша головна перевага — це люди. Ми працюємо з тими, хто щодня прагне до самовдосконалення та задає високу планку гри. Ти працюватимеш у Growth-команді, яка відповідає за продуктовий розвиток платіжного напряму — від оптимізації ключових метрик і тестування гіпотез до розвитку платіжної інфраструктури, виходу на нові ринки та вдосконалення процесів, де щодня взаємодіятимеш з командою аналітики, маркетингу та продукту.
Лідер напрямку — Юрій Корховий, Payment Product Manager, для нього в основі роботи — відкрита комунікація, проактивність і готовність чесно говорити про виклики. Усе інше можна опанувати в процесі.
Саме в цій ролі ти отримаєш:
Можливість розвиватися в домені платежів під менторством сильного експерта та працювати разом із сильною аналітичною командою
Практичний досвід роботи з провідними гравцями ринку, розвитку платіжної інфраструктури та запуску нових ринків
Роботу з ключовими продуктовими й маркетинговими метриками, зокрема ROAS та ARPU, а також пошук нових точок росту бізнесу
Можливість поступово розширювати зону відповідальності та будувати кар'єрний шлях від Junior до Senior
Твоя зона впливу:
Health-check та оптимізація ключових показників: прохідність платежів, VAMP rate, chargeback rate, dispute rate тощо
Детальна аналітика платіжної інфраструктури
Формування data-driven гіпотез для оптимізації метрик
Пошук патернів і драйверів показників із пропозиціями щодо покращення або розподілу трафіку в існуючій інфраструктурі.
Пошук прогалин в інфраструктурі, дослідження та пропозиції щодо їх усунення
Для цього тобі знадобиться:
Від 1 року досвіду в Payment Operations, аналітиці або операційному консалтингу (досвід у Risk Operations також буде перевагою).
Базове розуміння платіжного домену, його процесів та ключових метрик
Вміння аналізувати дані, формувати гіпотези та оцінювати їхній вплив на продуктові метрики
Досвід з Tableau, впевнене володіння MS Excel
Навички формування інстуркцій / промптів для AI (Claude)
Розуміння принципів роботи еквайрингових систем і платіжних шлюзів
Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище
Твій шлях до команди Boosters:
Pre-screen з рекрутером (45 хвилин)
Тестове завдання
ІТехнічне інтерв'ю (1,5 години)
Bar-raising (1 година)
Ми пропонуємо
Кар’єрний та персональний розвиток
Планові performance review і розробка PDP;
Підтримка в розвитку твого персонального бренду в соцмережах Boosters і експертних медіа;
Профільні комʼюніті Genesis з безкоштовними курсами і можливістю нетворкінгу;
Бюджет на курси, конференції та вивчення англійської;
Техніка від компанії та оплата всіх необхідних сервісів для роботи.
Автономію та гнучкість
Можливість обирати між роботою в офісі (Київ або Львів) та remote-first форматом (Україна та закордон);
Гнучкий старт дня (з 8 до 11 ранку за Києвом);
20 дей-офів на рік, вихідні на державні свята та безлімітні лікарняні.
Турботу про здоров’я
Медичне страхування;
Компенсація роботи з психологом;
Індивідуальний бенефіт на заняття спортом;
Сніданки й обіди (on-site в офісах);
Спортивні активності Genesis: cпільнота для бігу, волейбол, йога (офлайн); стретчинг та йога (онлайн).
Виглядає як твій наступний карʼєрний крок? Надсилай своє CV!
А якщо маєш рекомендацію для цієї або будь-якої іншої ролі — залиш її ТУТ :)
До зустрічі в команді Boosters!