Junior Business Analyst
Summary
Junior Business Analyst at SCALO in Warsaw gathers and documents business requirements, models processes, and collaborates with IT teams to improve client operations, primarily in claims handling.
W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.
Obszary naszej działalności obejmują m.in.:
• doradztwo technologiczne,
• tworzenie oprogramowania,
• systemy wbudowane,
• rozwiązania chmurowe,
• zarządzanie danymi,
• dedykowane zespoły projektowe.
Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!
Zakres współpracy obejmuje:
Analiza oraz optymalizacja procesów obsługi reklamacji poprzez identyfikację potrzeb biznesowych i obszarów wymagających usprawnień.
Modelowanie i mapowanie procesów biznesowych.
Zbieranie, analiza oraz dokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych.
Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym user stories.
Współpraca z zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań.
Udział w testach oraz wsparcie procesów wdrożeniowych.
Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień.
Model świadczenia usług: Hybrydowy obejmujący 5 wizyty w miesiącu w biurze w Warszawie
Budżet projektu: do 90 zł netto + VAT/H/B2B
Kompetencje wymagane do realizacji usług:
Minimum rok doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego.
Doświadczenie w zbieraniu, analizie i dokumentowaniu wymagań biznesowych.
Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT.
Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne.
Znajomość narzędzi takich jak Excel, Jira i Confluence.
Dodatkowym atutem będzie:
Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi klienta lub procesów operacyjnych.
Doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym.
Co oferujemy w ramach współpracy?
możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services,
zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie,
dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.