(Junior) Customer Consultant & Value Manager (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft des B2B-Vertriebs in der Bauindustrie. Als (Junior) Customer Value Manager (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, das volle Potenzial von Building Radar und unserer AI Jeane auszuschöpfen. Du begleitest sie von der Implementierung bis zur langfristigen Wertschöpfung und hilfst ihnen, ihre Vertriebsprozesse intelligenter, effizienter und erfolgreicher zu gestalten.Deine AufgabenAls (Junior) Customer Value Manager bist du der strategische Partner unserer Kunden. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass Building Radar nicht nur eingeführt, sondern erfolgreich im Vertriebsalltag verankert wird und messbaren Business Impact erzielt. Je nach Erfahrungslevel übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung und entwickelst dich zu einem Trusted Advisor für deine Kunden., Lead Customer Success: Du begleitest Kunden vom Kick-off bis zur langfristigen Zusammenarbeit und stellst sicher, dass sie mit Building Radar ihre Ziele erreichen. Translate Strategy into Action: Du übersetzt die Geschäftsziele unserer Kunden in konkrete Workflows, Best Practices und erfolgreiche Anwendungsfälle. Enable Customer Excellence: Du führst Trainings, Workshops und Enablement-Sessions durch und befähigst Kunden, Building Radar erfolgreich in ihren Vertriebsalltag zu integrieren. Drive Customer Growth: Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf, identifizierst Entwicklungspotenziale und trägst zu hoher Kundenzufriedenheit, Retention und Upsell bei. Create Measurable Impact: Du analy...

Fähigkeiten

Kundenservice, Saas, Consulting, Projektmanagement, Kommunikation, Account Management, Customer Success Management, B2B, Customer Success