Junior Customer Success Manager (m/w/d) - FinTech

Open 18d

Deine Aufgaben:

Unterstütze unsere Kommunal-Kunden in der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihnen technische sowie inhaltliche Fragen rund um die Verwaltung und Analyse von Darlehensportfolios telefonisch sowie per E-Mail
Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports implementierst du nach einem On-The-Job-Training eigenständig
Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen
Neukunden erleichterst du den Einstieg in unsere Software, indem du ihre Darlehens- und Derivateportfolios importierst
Neue Anforderungen von Kunden diskutierst du mit dem Produkt Management, trägst proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei und testest neu entwickelte Funktionalitäten
Darüber hinaus unterstützt du das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte

Du bringst mit:

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung
Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor

Wir bieten Dir

Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien
Wertlegung auf eine sehr gute Einarbeitung
30 Tage Urlaub pro Jahr
Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung
Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%

Ich freue mich auf deinen Lebenslauf per E-Mail oder deinen ersten Anruf
Kontakt: Nadja Kayi

E-Mail: hello@verifino.com

Telefon: 069 509543361

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