Junior Enterprise App Support Engineer

Kirey, uno dei principali gruppi europei nel settore IT, cerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e all’evoluzione di piattaforme documentali enterprise. Lavorerai con team specializzati in ambiente Linux e Windows, occupandoti di monitoraggio, supporto e incremento delle capability delle operations.

È richiesta almeno 1 anno di esperienza in supporto applicativo/IT, conoscenze di Bash/Python per scripting, Elastic/Kibana e Splunk, e buone capacità di problem solving.

Gestire richieste e segnalazioni dal supporto di secondo livello tramite ticketing. Analizzare e risolvere anomalie applicative e infrastrutturali. Monitorare piattaforme documentali su Linux e Windows. Collaborare con team applicativi e infrastrutturali per risoluzione di problemi. Contribuire all’evoluzione di strumenti interni di operations. Script di automazione in Bash e Python. Gestire dashboard e monitoraggio tramite Elastic, Kibana e Splunk. Partecipare a iniziative di evoluzione tecnologica e innovazione AI. Almeno 1 anno di esperienza in supporto applicativo/IT operations. Conoscenza di Linux e Windows. Capacità di analisi e troubleshooting tecnico. Conoscenza di Bash e/o Python per scripting. Esperienza con Elastic/Kibana e Splunk. Hybrid work