Junior Инженер технической поддержки (1 линия)

Нахожусь в поиске Junior Инженера технической поддержки (1 линия) в крупный российский foodtech проект.

Локация: Москва, Россия
Формат/график работы: сменный график, гибрид
Занятость: full time

✨ Основные задачи

• Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
• Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
• Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам;
• Выполнение Service Level Agreement (SLA).

✨ Будет преимуществом

• Законченное среднее/высшее техническое образование;
• Опыт в технической поддержке L1 от 1 года.

✨ Что мы предлагаем

• Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей;
• Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию;
• ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие.

Контакты: @evlheor