Junior IT Support Specialist (m/w/d) 50-80%

Wir bieten

• Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine dynamische und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
• Eine Arbeitsumgebung, in der Eigeninitiative gefordert und gefördert wird
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeit
• Mindestens 5 Wochen Ferien
  
  

Deine Rolle & deine Aufgaben

• IT Support & Anwenderbetreuung
  Planung, Koordination und Durchführung des First- und Second-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden. Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme und unterstützt Anwender im täglichen Umgang mit unseren IT-Systemen.
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement
  Verwaltung von Benutzerkonten, E-Mail-Konten, Teams, SharePoint sowie Zugriffsrechten. Zudem unterstützt du das strukturierte On- und Offboarding neuer Mitarbeitender.
• IT-Infrastruktur & Betrieb
  Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, inklusive Endgeräten, Netzwerken, Cloud-Diensten sowie Backup- und Recovery-Lösungen.
• IT-Sicherheit & Compliance
  Mitarbeit bei der Umsetzung von Datenschutz-, Informationssicherheits- und Cyber-Security-Massnahmen sowie Unterstützung bei Sicherheitsüberprüfungen und Risikoanalysen.
• Digitalisierung & Projekte
  Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten, Evaluation neuer Technologien sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung von Prozessen und Systemen.
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit Fachrichtung Systemtechnik
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Welt (Teams, SharePoint, Exchange Online, Entra ID)
• Interesse an Netzwerk-, Cloud- und Sicherheitstechnologien
• Analytische Denkweise und Freude daran, technische Herausforderungen pragmatisch zu lösen
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis Kategorie B für Einsätze in Aussenfilialen