Junior Operations Analyst (Blau Hotels _ Mallorca)

Como Junior Operations Analyst formarás parte del Departamento Corporativo de Operaciones de Blau Hotels, dando soporte al equipo en el análisis de datos, la elaboración de informes y presentaciones ejecutivas, el seguimiento de indicadores de negocio (KPIs) y la coordinación de iniciativas y proyectos transversales que contribuyan a la mejora continua y a la toma de decisiones. Responsabilidades del puesto: - Elaborar y actualizar informes periódicos de seguimiento operativo (Up Selling/Calidad, Experiencia Cliente) - Analizar datos e indicadores de negocio (KPIs), identificando tendencias y oportunidades de mejora - Preparar presentaciones ejecutivas para la Dirección de Operaciones - Dar soporte en el seguimiento y coordinación de proyectos e iniciativas corporativas - Recopilar, consolidar y validar información procedente de los diferentes hoteles - Colaborar en la definición, documentación y mejora de procesos operativos - Trabajar de forma transversal con diferentes departamentos corporativos y equipos de los hoteles para asegurar el seguimiento de acciones y objetivos - Seguimiento y apoyo en la implementación y auditoría de las ISO 9001/ ISO 14001 Se ofrece - Contrato indefinido - Ubicación: Palma - Horario: L- J 9:00 - 18:00h / V: 9:00 - 15:00h - Salario: 26.000€ b/a