Junior Service Engineer Broadcast IT (all genders welcome) (IT-Systemadministrator/in)

Dein neues Aufgabengebiet:- Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen- Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung- Professionelle Service-Abwicklung- Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)- Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller- Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von SchulungenDein Profil:- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation- Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche - insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen- Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise- Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)- Reisebereitschaft (national und international)Benefits:- Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst Du Karriere und Freizeit unter einen Hut.- Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen - es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze.- Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen - hier muss niemand hungern.- Deine Karriere im Fokus: Wir unterstützen Deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.- Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für Deine Gesundheit.- Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst Du entspannt in die Zukunft blicken.- Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - wir wissen, wie man die Korken knallen lässt.- Du für alle, alle für Dich: Wir sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das Dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung