Junior Software Developer After-Sales (w/m/d)

Aufgaben

• Mitarbeit bei Aufbereitung, Implementierung, Dokumentation und Inbetriebnahme von Erweiterungen und Änderungen von bestehenden Softwarelösungen an den Anlagen unserer weltweiten Kunden
• Lösungen von Software Incidents an Kundensystemen sowie Dokumentation basierend auf Service Prozessen
• Technische und organisatorische Eingrenzung der gemeldeten Service Anfragen der Kunden
• Anwendungsunterstützung des Kunden, eigenständige Lösung der Fehlersituation und/oder Reproduzierung der Anfragen für weitere Lösungen
• Optimierung und Erweiterung vorhandener Kundenanlagen und -prozesse
• Wissenssicherung und Sicherstellen der Informationen in den SSI internen Systemen

Qualifikationen

• Kenntnisse in der Softwareentwicklung und der Programmiersprache Java
• Abgeschlossene (höhere) Ausbildung im Bereich IT oder Technik
• Facheinschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Verständnis für relationale Datenbanken (MS SQL, Oracle etc.)
• Erfahrung mit der IDE Eclipse wünschenswert
• Know-How über Design Patterns
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Internationale Reisebereitschaft (ca. 15% der Jahresarbeitszeit)
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Sprachgewandtheit