Junior Support Engineer
Do zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżące utrzymanie i zapewnienie prawidłowego funkcjonowania systemu Microsoft Dynamics NAV oraz Business Central On-Prem i SaaS.
Pracujemy w dynamicznym międzynarodowym środowisku, w ścisłej współpracy z zespołami technicznymi oraz biznesowymi, zapewniając użytkownikom efektywne i sprawne rozwiązywanie problemów. Kluczowe znaczenie w naszej pracy mają szybkość reakcji, komunikatywność i orientacja na jakość oraz satysfakcję użytkownika.
Junior Support Engineer
Zadania:
Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych od użytkowników systemu Navision / Business Central.
Monitorowanie systemów.
Współpraca z zespołami developerskimi i administracyjnymi przy diagnozie i usuwaniu problemów.
Testowanie nowych wersji systemu oraz udział w procesach wdrożeniowych.
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika.
Eskalacja złożonych incydentów do odpowiednich działów zgodnie z procedurą.
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość Microsoft Dynamics Navision 2016/Business Central - struktura systemu, interfejs, kluczowe moduły (sprzedaż, zakupy, księgowość, magazyn).
Doświadczenie w analizie i rozwiązywaniu problemów systemowych, diagnozowaniu błędów i analizie logów.
Umiejętność pracy z językiem C/AL (lub AL) - czytanie i podstawowa edycja kodu będzie dodatkowym atutem
Znajomość SQL Server - tworzenie zapytań, analiza danych, podstawy administracji bazą danych.
Znajomość środowiska Windows Server i usług IIS w kontekście utrzymania systemu NAV.
Zrozumienie procesów biznesowych i systemów ERP - umiejętność przekładania potrzeb biznesu na działanie systemu.
Mile widziane:
Doświadczenie w pracy z Navision w wersji 2016, Business Central wersji 26 i nowszych
Praktyka w technicznym wsparciu użytkowników systemów ERP.
Znajomość zagadnień integracji systemów i podstawowa konfiguracja Navision/ Business Central
Oferujemy:
Przestrzenne biuro w dogodnej lokalizacji (Stacja Metra Młociny)
Możliwość pracy zdalnej
Możliwość skorzystania z benefitów pozapłacowych na preferencyjnych warunkach
Zniżka pracownicza na części samochodowe grupy Inter Cars
Szkolenia wewnętrzne
Możliwość rozwoju poziomego jak i pionowego wewnątrz struktury Inter Cars
Udział w rozwijających projektach