Junior System Engineer – für Hungrige
Summary
Entry-level system engineer at UMB AG, a Swiss IT service provider, in the Customer Team Solothurn. Day to day you handle client requests and incidents, help install, run and maintain Microsoft-based customer infrastructure (Windows Server, Microsoft 365, Azure) on-premises and in the cloud, and gradually take ownership of smaller clients.
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Bei uns erwartet dich eine positive Feedback-Kultur, grosszügige Weiterbildungsbudgets und nahezu unbegrenzte Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Wir informieren offen und ehrlich darüber, was im Betrieb läuft. In dieser Einstiegsposition lernst du die vielseitige Welt eines IT-Dienstleisters kennen und entwickelst dich Schritt für Schritt zum System Engineer. Wir setzen dabei bewusst auf dein Potenzial statt auf jahrelange Erfahrung. Die Stelle ist bei der UMB AG, Zweigniederlassung Volketswil.
Responsibilities
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den internen Serviceabteilungen und dem Customer Team Solothurn.
- Du kommunizierst klar und verbindlich und hältst alle auf dem Laufenden, remote wie vor Ort.
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Störungen aus dem täglichen Betrieb. Was du technisch lösen kannst, erledigst du selbst; alles andere koordinierst du mit den zuständigen Fachteams.
- Du arbeitest bei der Installation, dem Betrieb und der Wartung von Kunden-Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld mit, On-Premises wie in der Cloud.
- Du betreust schon bald kleinere Kunden selbstständig und entwickelst sie mit Cloud- und On-Premises-Projekten weiter, inklusive sauberer Dokumentation.
- Du entwickelst deine Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz gezielt weiter, baust mit jeder Anfrage dein Know-how aus und übernimmst laufend mehr Verantwortung.
Requirements
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder ein Informatikstudium (HF oder FH)
- Du stehst am Anfang deiner Berufslaufbahn
- Erste Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und Azure sowie grosse Lust, dein Wissen zu vertiefen
- Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden, am Telefon wie vor Ort
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil
- Du kommunizierst gut und gerne, bist ein Koordinationstalent und behältst auch in hektischen Zeiten die Übersicht
- Du bist zuverlässig, wissbegierig, holst dir Know-how und Feedback im Team und willst jeden Tag besser werden