JW_國際食品品牌｜客服人員｜不用輪班！不用輪班！不用輪班！

客服人員／營養諮詢專員｜不只是客服，更是品牌與消費者之間的重要橋樑！

你喜歡與人溝通，也擅長傾聽、解決問題嗎？

如果你希望下一份工作不只是單純接電話，而是能深入了解消費者需求、接觸產品與營養知識，甚至參與品牌服務與流程優化，這份工作很適合你！

我們正在招募【客服／營養諮詢專員】，加入國際知名食品品牌團隊，透過電話、Email、LINE、蝦皮聊聊等多元管道，與消費者建立良好的互動與信任。

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-你的工作內容-
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1. 消費者服務
回應消費者各種問題與需求，透過電話、Email、LINE、蝦皮聊聊等管道，提供親切且專業的服務。
2. 產品／營養諮詢
協助消費者了解產品資訊與營養相關問題，提供正確、安心的資訊，幫助消費者做出適合自己的選擇
3. 客訴與問題處理
傾聽消費者反饋，協助處理客訴與各類問題，並與內部團隊合作，讓問題獲得妥善解決。
4. 客服系統管理
協助客服系統日常管理與維護，確保服務流程順暢。

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-我們正在找這樣的你-
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✔ 具 2 年以上客服、客服中心或諮詢專線相關經驗
✔ 親切、有耐心，具備良好溝通及傾聽能力
✔ 能獨立思考並解決問題
✔ 具備良好的時間管理能力
✔ 面對消費者問題與工作壓力時，仍能保持專業與耐心
✔ 台語流利者尤佳

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-這份工作適合你，如果你…-
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☑ 喜歡與人互動，不害怕接觸不同類型的消費者
☑ 不只是「回答問題」，更希望真正幫助消費者解決問題
☑ 對食品、營養、健康生活等領域有興趣
☑ 喜歡從消費者回饋中發現問題、提出改善想法
☑ 希望在國際品牌環境中累積客服、產品及消費者服務經驗

客服不只是接電話，而是品牌與消費者之間最直接的溝通窗口。

如果你擅長溝通、願意傾聽，也希望讓每一次與消費者的互動都留下好的印象，歡迎加入我們！

歡迎具客服／諮詢經驗的你投遞履歷，一起成為品牌與消費者之間的重要橋樑！