Кампейн-менеджер
Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и экосистеме, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль Группы, и лояльность клиента к нам.
Мы ищем кампейн-менеджера.### Чем предстоит заниматься:
* разрабатывать механики кампаний продаж, формировать предложения
* организовывать проведение кампаний продаж (согласовывать проведение кампании с заинтересованными подразделениями и предоставлять отчётную информацию)
* составлять и проверять гипотезы
* анализировать сегменты клиентской базы и каналы коммуникаций
* составлять портреты клиентов
* организовывать запуск кампаний: регулярных и пилотных
* подготавливать бизнес-требования к сегментированию базы
* участвовать в согласовании бизнес-требований процессов и доработок
* мониторить метрики, управлять бэклогом пилотов и промышленных запусков, влияющих на ключевые метрики направления.### Что для нас важно:
* высшее образование (банковская сфера; информационные технологии; маркетинг; экономика)
* опыт работы в роли кампейн-менеджера от 1 года
* опыт управления проектами и запуском кампаний продаж
* опыт работы с CRM в активных продажам\\CRM маркетинге
* понимание принципов A/B тестирования
* навыки сегментации клиентской базы, тестировании различных каналов коммуникаций, проведении коммуникационных тестов
* навыки расчета экономического эффекта: NPV, CSI и т.д.
* навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).### Что мы предлагаем:
* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
* офисный формат работы
* корпоративный спортзал и зоны отдыха
* уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
* программу адаптации и помощь руководителя на старте
* расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
* подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
* вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
* корпоративную пенсионную программу.