Karayolu FTL Operasyon Uzmanı
What You Can Expect:
- Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ithalat ve ihracat FTL operasyonlarını planlamak,
- İhracat ve İthalat sürecinin her aşamasında müşterilere rehberlik etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Müşterilerin ihracat ve İthalat prosedürleri hakkında bilgilendirmek ve gerekli belgeleri hazırlamalarına yardımcı olmak,
- Nakliye firmaları ve gümrük acenteleri ile iletişim kurmak ve koordinasyonu sağlamak,
- Taşıma planlarını yapmak ve taşımacılık ağını oluşturmak,
- Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde araç planlamasının maksimum karlılık ile organize edilmesi,
- Nakliye rotalarını belirlemek ve gerekli tüm taşıma belgelerini hazırlamak,
- İhracat ve ithalat operasyonlarının takibini yapmak ve müşterileri sürekli bilgilendirmek,
- Sorunları tespit etmek ve çözmek için çözüm önerileri sunmak,
- İhracat ve İthalat operasyonları sürecinde müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve tekrarlanan işlerin devamlılığını sağlamak.
- Dokümantasyon süreçlerinin takibi ve sistem veri girişlerin günlük takip edilmesi (Boşaltma talimatı, EDI kontrolleri, Varış ve çıkış ihbarları v.b.)
- Tüm paydaşlardan günlük konum bilgilerinin temin edilmesi ve müşteriler ile paylaşılması,
- Çıkışı yapılan yüklerin gelir faturalarının sistem üzerinden oluşturulması, tüm beklenen gider ve gelir kalemlerinin zamanında sisteme işlenmesi,
- Tüm referans ve pozisyonların sistem üzerinde veri kalitesinin takip edilmesi,
- Denetim birimi tarafından paylaşılan tamamlanmamış veri girişlerinin takibi ve tamamlanması,
- Yöneticisi tarafından belirtilen ve sorumlu kılınan hatlar üzerinde yurt dışı ofisleri ile faturalandırma ve kar paylaşımı takibinin yapılması,
- Yurt dışı ofisler, müşteriler ve tüm iş ortaklarından gelen fiyatlandırma taleplerinin cevaplanması ve sistem üzerinden takip edilmesi,
- İthalat ve ihracat parsiyel ekipleri ile iletişimde kalarak, ihracat ve ithalat planlaması yapılan araçların dönüş yükleme programlarının ithalat ekipleri ile koordineli yapılması,
What You Bring:
- Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun, Tercihen Lojistik bölümü mezunu.
- İngilizce (İleri)
- İlgili departmanlarda 2 -4 yıl çalışma deneyimi
- MS Office (İyi seviyede)
- Teknik bilgi,
- Stres yönetimi
- Analitik düşünme hızlı karar alabilme becerisi,
- Zaman yönetimi becerisi,
- Güçlü planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneği,
- Ayrıntılara önem verme,
- Etkili zaman yönetimi becerisi,
- Etkin problem çözme becerisi,
- Müşteri Odaklılık,
- Etkin takım çalışması yetkinliği,
- Dikkatli çalışma becerisi,
- Etkili İletişim,
- İkna becerisi,
Yan Faydalar :
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
- Hayat Sigortası,
- Prim,
- Çocuk Yardımı,
- Yol Ücreti,
- Yemek Kartı,
- Doğum günü izni,