Kasjer lub Kasjerka

Zakres obowiązków

Na co dzień pracownik zajmuje się:

• prowadzeniem stacjonarnej sprzedaży biletów na wydarzenia organizowane przez Sinfonię Varsovię oraz wydarzenia realizowane we współpracy z innymi podmiotami,
• obsługą internetowego systemu sprzedaży biletów, w tym bieżącą obsługa zamówień i sprzedaży,
• obsługą rezerwacji biletów oraz kontaktem z osobami dokonującymi rezerwacji,
• udzielaniem informacji dotyczących repertuaru, wydarzeń, zasad sprzedaży biletów, dostępności miejsc oraz organizacji wydarzeń,
• przyjmowaniem i obsługą zwrotów biletów oraz innych spraw związanych ze sprzedażą,
• obsługą uczestników wydarzeń, w tym weryfikacją i skanowaniem biletów oraz udzielaniem informacji przed wydarzeniami i w ich trakcie,
• obsługą kasy fiskalnej oraz terminali płatniczych i innych dostępnych form płatności,
• sporządzaniem raportów kasowych, zestawień sprzedaży i innych wymaganych raportów oraz dokumentacji,
• uzgadnianiem i kontrolą poprawności danych dotyczących sprzedaży i rezerwacji,
• współpracą z zespołami odpowiedzialnymi za organizację wydarzeń, obsługę publiczności i promocję,
• reagowaniem na bieżące potrzeby i sytuacje związane z obsługą publiczności oraz udziałem w zapewnieniu sprawnej organizacji wydarzeń.

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące
zawód - Kasjer biletowy
język obcy - polski, w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły
Pracodawca szuka osoby, która:

• ma minimum rok doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym ze sprzedażą biletów, obsługą klienta, kasą lub bezpośrednią obsługą publiczności,
• ma doświadczenie w pracy z systemami sprzedaży biletów,
• ma wykształcenie średnie,
• dobrze zna pakiet MS Office,
• komunikuje się w języku angielskim, na poziomie umożliwiającym swobodną obsługę osób anglojęzycznych,
• umie sprawnie i dokładnie obsługiwać płatności gotówkowe i bezgotówkowe,
• dobrze organizuje swoją pracę, jest dokładna i odpowiedzialna,
• umie sprawnie się komunikować i pracować z osobami o różnym poziomie potrzeb i oczekiwań,
• jest gotowa do pracy w systemie zmianowym, w tym w godzinach wieczornych oraz w weekendy, zgodnie z harmonogramem wydarzeń.

Mile widziane:

• znajomość obsługi systemu Iksoris,
• doświadczenie w pracy w instytucji kultury, w szczególności przy organizacji wydarzeń i obsłudze publiczności,
• znajomość specyfiki sprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne,
• znajomość innych systemów sprzedaży biletów lub systemów obsługi widowni,
• ukończone kursy lub szkolenia dotyczące obsługi osób ze szczególnymi potrzebami lub dostępności usług dla osób z niepełnosprawnościami,
• zainteresowanie kulturą, w szczególności muzyką oraz znajomość działalności artystycznej Sinfonii Varsovii i repertuaru organizowanych przez nią wydarzeń;
• znajomość innych języków obcych.

Wyślij CV w języku polskim do 8.11.2026 na adres: praca@sinfoniavarsovia.org. W tytule wiadomości wpisz: Kasjer lub Kasjerka.
staż pracy ogółem - lata: 1

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 6 000 do 6 800 PLN Pracodawca oferuje: - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, - wynagrodzenie zasadnicze na poziomie: 6 000 6 800 zł brutto (w zależności od doświadczenia i kompetencji) oraz dodatek stażowy w wysokości od 5 do 20 % wynagrodzenia zasadniczego, w zależności od udokumentowanego stażu pracy, - pracę w doświadczonym i zgranym zespole, - możliwość rozwoju zawodowego, - prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport, dofinansowanie do wypoczynku, bilety na koncerty ze zniżką pracowniczą, profesjonalne wsparcie psychologiczne, PPK, - spotkania integracyjne, - bardzo dobrze skomunikowaną lokalizację naszej instytucji.