カスタマーサクセス（Enterprise）

About RevComm Inc.

RevCommは音声技術とAIにより、コミュニケーションを可視化することで効率的かつ適切なコミュニケーションを実現し、お互いの想いがより伝わる社会を創ります。

Create a society where mutual feelings are better conveyed by visualizing communication through voice technology and AI, enablingefficient and appropriate communication.

Mission

コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る
Reinventing communications to create a society where people think of others.

関連記事/Link

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• TechBlog(https://tech.revcomm.co.jp/)
  └ RevCommエンジニアによる技術ブログです。
• Press Release(https://www.revcomm.co.jp/category/pressrelease/)
  └ 直近のプレスリリース情報がまとまっています。

業務内容

• Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般
• 顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で）
• 上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング
• 上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

やりがい

このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。

また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。

さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

必須要件

＜以下いずれも必須＞

• Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上）
• データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上）
• 関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

歓迎要件

• SaaS企業での就業経験
• 営業経験（当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため）
• BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験

求める人物像

• ミッションビジョンの共感
• バリューの体現者であること
• チームワークを重視して仕事を進められる方
• 論理的に物事を考えることが得意な方
• 自己成長意欲の高い方

【職種 / 募集ポジション】
カスタマーサクセス（Enterprise）
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 7,000,000円 〜 9,000,000円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。 ※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 （例）※年収／14分割の場合 年収800万／月額57万（基本給40万+時間外手当17万）
【勤務地】
100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階
・東京駅から徒歩1分 ・リモートワーク可・出社可 （職種・業務内容によって出社が必要な場合があります）
【試用期間】
６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
【雇用形態について】
相談の上、正社員もしくは契約社員のいずれかでご入社頂く予定です。
【選考の流れ】
書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。 ※一次選考後にカルチャーマッチ診断を実施しております。
【応募時の注意点】
日本語をネイティブとしない方は、応募時に可能な限りJLPTのレベル（N1/N2/N3…）の記載をお願いします。

会社情報

【会社名】
株式会社RevComm
【資本金】
49億600万円（資本準備金含む）
【従業員数】
325名（2026年7月時点）
【電話番号】
03-4405-4621
【住所】
-Japan　 ：〒100-6328　東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階 -Indonesia：PT RevComm APAC Indonesia 2F, Summitmas Tower 1, Jl Sudirman, Jakarta -US 　　 ：228 E. Broadway Long Beach, California 90802
【代表者】
代表取締役　會田 武史
【事業内容】
AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発