カスタマーサポート

仕事内容

大阪ガス（Daigasグループ）のお客様サポートを担当。専任の教育担当による研修後、簡単な業務から徐々にステップアップしていきましょう。外出がない内勤の仕事です。

【主にお任せする業務】
■ガス・電気の受付窓口（契約内容・料金の確認）
■ガス・電気の契約変更（住所変更、お支払い方法変更、名義変更、解約）
■イベント・キャンペーンなどの問い合わせ対応
■契約者へのサンキューコール
■契約情報などのデータ入力
■請求書対応（証明書発行）　など
※問い合わせ対応は電話のみならず、チャットでのやり取りのものもあります。

【研修制度】
▼OJT研修
先輩の応対を見学し、実践練習へ。先輩が対応のチェックやアドバイスを行ないます。仕事への姿勢や対応スキルを身に付けていただきます。OJT研修の期間は約1ヶ月です。

応募資格

＼未経験歓迎！経験不問！／

WEB面接もOK！
お気軽にご応募くださいね♪
学歴不問

募集背景

★事業拡大・組織体制強化に伴う増員募集です！
営業や販売の仕事を中心に、人材派遣・人材教育・研修などを手がける当社。将来的には当社の主要部署としてコールセンター事業を展開していきたいと考えており、組織強化を進めています。そこで、将来を担う新たな仲間を【10名以上】お迎えすることになりました。

勤務地・交通

大阪府大阪市浪速区湊町

大阪難波にあるコールセンターに配属となります。

勤務時間

(1)8：50～17：30
(2)10：30～19：10
（実働7時間40分／シフト制）
※勤務地により異なります。
※残業は月1時間程度です。

給与

22万円 ～ 40万円

■月給22万円以上＋賞与（年2回）※試用期間中は月給21万円
※試用期間6ヶ月
※試用期間中の雇用形態は契約社員となります。
※残業代は別途で全額支給いたします。
※賞与は7月・12月に実績に応じた金額を支給

休日休暇

完全週休2日制
■年間休日120日以上
■有給休暇（消化率92％！）
■慶弔休暇
■産休・育休（取得実績あり＆復職率100％！）
◎希望があれば、5日連続の休暇も取得可能です！

待遇・福利厚生

■昇給年1回（4月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■役職手当（月5000円以上）
■無料定期健康診断
■インセンティブ制度（月5,000円～50,000円）
└紹介インセンティブ・業務連動インセンティブ・皆勤賞など
■社内分煙
■服装・髪型・ネイル自由