カスタマーサポート

仕事内容

◎◎学ぶ意欲があれば大丈夫！未経験からITキャリアを身に付けませんか？◎◎
（未経験～実務経験3年未満の方）

＼＼　お仕事内容　／／
お客様からのお電話やメールを受けて頂く業務です。
チーム内で運用していきます。
残業は月に1時間～2時間程度。

＼＼　お問合せ内容の例　／／
「ＰＣの電源がつかない」
「ＰＣが熱持ってるんだけど大丈夫？」
「インターネットに接続が出来ない」
「スキャンしたデータが見えない」などのお問合せをお電話とメールでお答えする業務です。

●基本的に手順書に沿って進めますが
　専門エンジニアが丁寧にフォローしますので
　経験や知識が浅い方でも安心してお仕事していただける
　環境が整っております。

●その他、ドキュメントの作成をしていただきますが
　初歩的なワードやＥｘｃｅｌ入力スキルがあれば
　問題なし！！

●対応が落ち着いている時は、
　自分のスキルアップのために学習してもＯＫです。
　参考書やＷＥＢでの学習ツールを案内しています。
　資格取得の勉強も一緒に出来る環境です！！！

●得意な方には
　簡単なキッティング作業や
　実機の構築作業もあるのでチャレンジやスキルアップのチャンスもあり！


＼＼　代表的な1日のスケジュール　／／
9：00　出社
午前 サポート業務
休憩
午後 サポート業務
（キッティング作業や資格便勉強など）
18：00 退社

……選考スケジュール…………
書類選考→面接（原則1回）→内定


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気になる方は「いいね」だけでもOKです！
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応募資格

・基本的なエクセルやワードの入力スキル
・ＩＴ系の資格保持者優遇

募集背景

1名

勤務地・交通

東京都港区新橋5-23-7　三栄ビル7階

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

●都営地下鉄三田線「御成門駅」徒歩4分
●JR山手線「新橋駅」徒歩10分
●東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩10分
●東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩15分

勤務時間

交替制（シフト制）
（１） 09時 00分 ～ 18時 00分
（２） 13時 00分 ～ 22時 00分
（３） 23時 00分～ 08時 00分
★週休二日制 毎 週
※２４時間３６５日のシフト制の為、土日祝日もシフトにより対応頂く場合もございます。（週４０時間内に収める。）

給与

22万円 ～ 25万円

・賞与あり
・年齢のみで給与額は決まりません
・希望年収、ご経験、ITスキル等を考慮して決定いたします

休日休暇

◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇
◇看護休暇
◇慶弔休暇
◇生理休暇
◇結婚休暇
◇リフレッシュ休暇

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由
◇ 時短勤務制度あり