カスタマーサポートエンジニア／テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）

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■　この求人のポイント
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★福利厚生充実！経験値とスキルを上げたい方大歓迎いたします！

当社は、20年以上にわたりお客様における技術革新と継続的なシステムの安定稼働、これら2つの最大公約数を見出すことをお手伝いする事業を行っております。

ビジネスに直結するような大規模なシステムにおいても安心して第三者保守サービスを適用いただくため、日々保守品質向上に努め、社会の持続可能性を今後も高めるために日々精進しております。

今回、さらなる事業拡大と組織強化のため新しい仲間を大募集いたします。

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■　仕事内容
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具体的には

■PCサーバー機器の保守業務
※修理対応時は基本的に自宅から直行直帰可
■ストレージオンサイト保守業務
■ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）オンサイト保守業務
※コール受付や障害の切り分けは、他部署にて対応します。現地対応で問題が起きた際は、上級エンジニアより後方より技術的な支援を受けられます。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

職場環境

NTTグループをはじめ、大手通信メーカー・通信キャリア・国立大学など現在2,300社と長年取引をさせて頂いており、幅広い知見で業務を行えます。

当社では15年前のハードウェアも取り扱いますので、
幅広い世代のハードウェア知識も得ることができます。

月に1度、シフトにより大阪出張をお願いいたします。

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■　対象となる方
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■学歴不問
《必須条件》
■ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）のサポート経験がある方

《歓迎条件》
■PCサーバ・ストレージ・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）のオンサイト保守経験がある方
■教育担当の経験がある方
■ベンダー資格(Cisco・HP・Linux等)をお持ちの方
■社内外問わず、積極的にコミュニケーションを図ることができる方
■向上心を常に持って何事にもチャレンジするのが好きな方
■顧客目線になって常に物事が考えられる方

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■　採用予定人数
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3名

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■　勤務時間
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9:00～18:00 （所定労働時間：8時間）
休憩時間：60分
時間外労働：有(40時間/月)

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■　勤務地
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東京都荒川区東日暮里1-26-5
タイヨーパッキングビル

月1回程度、シフトにより大阪出張があります。
大阪勤務希望者や大阪へのUターン希望者もご応募ください。
★シフトで、夜間の自宅待機・障害対応あり※夜間待機手当等別途支給

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所(リモートワーク含む)

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都

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■　交通アクセス
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東京メトロ日比谷線「三ノ輪駅」より徒歩約5分

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■　給与
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月給：260,000円～
※残業代を1分単位で別途支給
※経験・年齢・能力を考慮して提示金額以上の支給も可能です。
※試用期間3ヶ月あり(待遇に変更なし)

初年度年収

400万円～800万円

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■　昇給・賞与
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■昇給：年1回
■賞与：年2回

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■　諸手当
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■通勤手当（会社規定に基づき支給）
■残業手当
■資格手当
■休日勤務手当
■夜勤手当
■長期勤務手当

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■　休日・休暇
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■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年間有給休暇あり
■年間休日日数125日
■休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇
リフレッシュ休暇制度：勤続1年超で年3日、3年超で年4日＋旅行券3万円、5年超で年5日＋旅行券5万円が支給されます。

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■　福利厚生
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■社会保険完備
■慶弔金見舞い制度あり
■資格取得（自己啓発）奨励金制度
■厚生年金基金制度
■はぐくみ企業年金
■健康診断（年1回）
■受動喫煙対策：屋内禁煙

応募資格

■学歴不問
《必須条件》
■ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）のサポート経験がある方

《歓迎条件》
■PCサーバ・ストレージ・ネットワーク機器（主にCISCO、F5、Juniper等）のオンサイト保守経験がある方
■教育担当の経験がある方
■ベンダー資格(Cisco・HP・Linux等)をお持ちの方
■社内外問わず、積極的にコミュニケーションを図ることができる方
■向上心を常に持って何事にもチャレンジするのが好きな方
■顧客目線になって常に物事が考えられる方

勤務時間

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間）
休憩時間：60分
時間外労働：有(40時間/月)

福利厚生

■社会保険完備
■慶弔金見舞い制度あり
■資格取得（自己啓発）奨励金制度
■厚生年金基金制度
■はぐくみ企業年金
■健康診断（年1回）
■受動喫煙対策：屋内禁煙