Kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Helpdesk 100%
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Summary
Commercial helpdesk clerk (100%) at a facility-services company: takes phone calls from tenants, property managers and caretakers, logs and processes maintenance requests, dispatches and coordinates tradespeople, and helps with reception and property administration. Key needs: strong phone-based customer service, MS Office skills and very good German.
Seit über 40 Jahren steht die Alphaplan AG für professionelle Facility Services und ganzheitliche Lösungen rund um den Werterhalt von Immobilien. Mit über 500 Mitarbeitenden, mehreren Standorten in der Deutschschweiz und einer Unternehmenskultur, die auf Qualität, Teamwork und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt, gehören wir heute zu den führenden Anbietern unserer Branche. Zur Verstärkung unseres Helpdesks am Standort **Hegnau ZH** suchen wir eine motivierte Persönlichkeit welche gemeinsam mit uns die Zukunft gestaltet.
**Hauptaufgaben:**
* Telefonischer Kontakt mit Mietern, Verwaltungen und Hauswartmitarbeitenden
* Meldungen entgegennehmen, erfassen und bearbeiten
* Handwerker aufbieten und Abklärungen treffen
* Koordination Handwerker und Hauswartmitarbeiter
* Mitbetreuung Empfang
* Mithilfe bei der Immobilienbewirtschaftung
* Mithilfe bei allgemeinen Aufgaben im Team
**Anforderungen:**
* kaufm. Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als Sachbearbeiter/In / Telefonist/In
* Gute Umgangsformen
* gute Computerkenntnisse (Office)
* sehr gute Deutschkenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil aber nicht zwingend
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Organisationstalent
**Unser Angebot:**
* gratis Parkplatz
* moderner Arbeitsplatz
* Cafeteria
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* sicheres Gehalt
* Firmenanlässe
* Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei Partnern
**Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld.**
Bei uns erwarten Sie kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, sich attraktiven Anstellungsbedingungen profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Dazu gehören abwechslungsreiche Teamevents, Geburtstagsgeschenke sowie exklusive Vergünstigungen und attraktive Einkaufsrabatte bei einer Vielzahl namhafter Marken und Dienstleister. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und unterstützen Sie bei fachspezifischen Weiterbildungen.
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Foto zu. (nur Direktbewerbungen)
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**Hauptaufgaben:**
* Telefonischer Kontakt mit Mietern, Verwaltungen und Hauswartmitarbeitenden
* Meldungen entgegennehmen, erfassen und bearbeiten
* Handwerker aufbieten und Abklärungen treffen
* Koordination Handwerker und Hauswartmitarbeiter
* Mitbetreuung Empfang
* Mithilfe bei der Immobilienbewirtschaftung
* Mithilfe bei allgemeinen Aufgaben im Team
**Anforderungen:**
* kaufm. Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als Sachbearbeiter/In / Telefonist/In
* Gute Umgangsformen
* gute Computerkenntnisse (Office)
* sehr gute Deutschkenntnisse
* Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil aber nicht zwingend
* Freude am telefonischen Kundenkontakt
* Organisationstalent
**Unser Angebot:**
* gratis Parkplatz
* moderner Arbeitsplatz
* Cafeteria
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* sicheres Gehalt
* Firmenanlässe
* Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei Partnern
**Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld.**
Bei uns erwarten Sie kurze Entscheidungswege, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, sich attraktiven Anstellungsbedingungen profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Dazu gehören abwechslungsreiche Teamevents, Geburtstagsgeschenke sowie exklusive Vergünstigungen und attraktive Einkaufsrabatte bei einer Vielzahl namhafter Marken und Dienstleister. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und unterstützen Sie bei fachspezifischen Weiterbildungen.
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Foto zu. (nur Direktbewerbungen)
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