Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)

Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und sind sehr kommunikationsfähig?

Dann machen Sie mit uns einen Karriereschritt und unterstützen Sie unser Team als
**Kaufmännischer Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner aus ganz Deutschland und unterstützen bei Fragen zum smartMSC
• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen zu unserem System smartMSC und deren Schnittstellen
• Sie unterstützen uns bei kleineren Projekten in Richtung Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung des firmeneigenen Systems smartMSC
• Sie identifizieren und analysieren technische Probleme und beheben dies mit Unterstützung der IT Abteilung

**Ihr Profil**

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über Praxiserfahrung in diesem Bereich
• Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) und haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Support
• Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse im kaufm. Bereich
• Ihre Arbeitsweise ist gut organisiert und Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe
• Ein Quereinstieg ist bei guter Eignung denkbar!

**Das bieten wir Ihnen**

*Sicherheit & Vergütung*

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Attraktive Vergütung – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Zusätzliche Bonuszahlungen als Wertschätzung für besonderen Einsatz, zusätzliche Verantwortung und projektbezogenen Mehraufwand

*Weiterentwicklung & Mitgestaltung*

• Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung mit 100 % Kostenübernahme
• Vielfältige interne Schulungsformate (u. a. Excel, Zeitmanagement, Jira/Projektmanagement und weitere Fachthemen)
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für neue Ideen und kreative Lösungsansätze

*Arbeitszeit & Flexibilität*

• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell zwischen 7:00 und 18:30 Uhr

(z. B. 7:00–15:30 Uhr oder 10:00–18:30 Uhr; Kernarbeitszeit 8:00–16:30 Uhr)

*Kultur & Miteinander*

• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem wertschätzenden, kollegialen Miteinander
• Regelmäßige Teamevents, bei denen Teamzusammenhalt und Wertschätzung im Mittelpunkt stehen – teilweise inklusive Übernachtung in ausgewählten Premiumhotels

*Zusatzleistungen*

• Geschäftshandy auch zur privaten Nutzung
• JobRad, Sachbezugskarte und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Ein zusätzlicher Urlaubstag an Weihnachten und Silvester
• Kostenfreie Depots sowie provisionsfreie Versicherungen über unser Unternehmen

**Arbeitsort:**

FondsKonzept AG
Königstraße 51
89165 Dietenheim

**Interessiert?**

Weitere Informationen finden Sie unter: [JOBS & KARRIERE – FondsKonzept AG](https://www.fondskonzept.ag/jobs-karriere)