客房部-櫃台主任

[工作內容]
1.熟悉櫃檯、訂房之工作項目。
2.管理、分配、檢核部門工作。
3.排班、依房況調配人力。
4.處理／回覆現場、網路客怨。
5.主管交辦事宜。

[其他]

• 需配合排休輪班。
• 中等英文能力。
• 另具備日文或韓文薪資加給。

-擔任組長/副主任2年以上可儲備訓練。

[升遷路徑]
組長/儲備幹部––＞主任––＞副理––＞經理

[HR碎念時間]
到了管理階層，最重要的不是把基礎工作做得很好，除了有良好的溝通技巧處理住客問題，還要懂得協助員工快速完成工作，控管部門大小事，會面臨各種挑戰，偶爾會懷疑我是誰我在哪，但這都是經驗的累積，想要進一步加薪／升遷就是需要這些能力。