【客房業務部】團體業務助理

‧ 團體訂房作業與系統建檔：接收並處理團體業務經理簽定之合約，於飯店管理系統內建檔團體名單、房型分配、入退房時間等相關資訊。
‧ 團體細節控管與追蹤：追蹤團體訂金付款進度、合約簽回狀況，並在入住前向客戶確認最終入住名單、特殊需求等細節。
‧ 跨部門溝通協調：作為客房業務及現場營運團隊的橋樑，製作團體通知單，與客務、房務、餐飲部等單位確認接待細節。
‧ 文件與報表製作：協助業務經理製作團體報價單、合約書、團體結算單及請款作業，並維護業務客務資料庫。
‧ 現場接待支援：大型團體辦理入住或退房時，協助櫃台引導團體賓客、分發房卡及處理現場突發狀況。
‧ 需熟悉電腦與飯店系統(德安)操作：熟練使用MS Office，具備飯店系統使用經驗者優先錄取。