客服部-客服工程師

1、售後服務與定期保養：
負責客戶端設備的例行運轉檢查、定期保養與精密校正，透過預防性維護，確保機台能
穩定、高效率地持續生產。
2、異常診斷與障礙排除：
當客戶端反應設備異常時，第一時間進行問題診斷、故障排除與製程改善，是協助客戶
維持產線順暢的核心技術核心。
3、零組件評估與優化：
蒐集前線產品的運作資訊，評估、尋找並測試更合適的零組件與材料，持續提升設備的
品質與耐用度。
4、技術文件與報告撰寫：
確實記錄每次的維修過程、撰寫技術報告與相關文件，建立完善的售後服務知識庫。
5、出差彈性 (10%)：
需配合公司與客戶的需求，具備國內或國外短期出差的彈性與意願。
6、團隊支援：
配合主管交辦的其他任務，與內部研發、業務團隊緊密合作。