【客服部】客服專員(北區)

◖為什麼您該加入啟新生技Creative◗
我們長久以來致力於微生物研究與檢測領域，鑒於微生物學蓬勃發展、醫學診斷與工業微生物檢測需求增加，我們整合了最完整的傳統標準方法以及快速替代方法等各式微生物檢驗設備與試劑，提供各領域專業使用者選擇。
CMP® (Creative Media Plate) 是我們獨有的專屬品牌，也是台灣第一家通過行政院衛福部體外醫療器材的 IVD-GMP 培養基製造工廠，更是目前國內規模最大的培養基供應商。
我們除了自身品牌 CMP® 外，同時也引薦國際優質產品，使台灣的微生物診斷與檢驗水準更趨完整與國際並進。

◖您將在團隊參與◗
1. 訂單與文件行政管理
-處理客戶訂單、出貨單及簽收單，並確保資料正確存檔備份。
-整理各類合約，負責建檔、分類及進度追蹤管理。
-協助準備出貨相關文件，讓出貨流程順暢。
2. 業務與客戶溝通支援
-協助業務團隊處理商品價格查詢、提供客戶基本報價說明。
-負責銷售相關的內部行政流程，作為業務人員的最佳後援。
3. 跨部門協作與後勤
-具備基礎會計觀念，了解進銷存流程與合約規範。
-執行主管交辦的日常庶務與部門後勤支援工作。

◖我們期待優秀的☞客服專員☜具備這樣的能力◗
1.辦公好手： 熟悉電腦辦公軟體（如 Word、Excel）操作。
2.細心負責： 工作態度周到、有責任感，能細心處理各項文件。
3.效率高手： 具備良好的時間管理與問題解決能力。

◖如果您有這樣的條件，那就更好了◗
1.具備 ERP 系統操作經驗（如進銷存管理）者佳。
2.熟悉 VLOOKUP、樞紐分析等函數運用。
3.具備ERP系統使用經驗。