客服部-客服專員
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Description
1.協助客戶反應問題之處理,記錄並解決客服電話及email案件。
2.協助處理及解決客訴案件與主機簡易障礙排除。
3.產品介紹及解說,客戶訂單建立及處理並維護客戶資料。
4.負責維護客戶滿意度及客戶關係,從事客戶電話關心工作。
5.負責達成公司部門營運目標及績效,及其他公司或主管交辦事項。
應徵資格:
1.具團隊工作精神,對網路相關工作有興趣。
2.善於溝通、表達能力佳,抗壓力強.
*具獨立作業能力具客服相關經驗者尤佳
北漂人員提供宿舍(騎車5分鐘 或 走路15分鐘)