客服部-中班櫃檯(屏東館)

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客
2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀
3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格
4.接受訂位或者是訂房並記錄
5.接待顧客，安排位子或者房間
6.回答有關旅館、觀光等服務問題
7.為旅客轉交信件及留言
8.對將離開之顧客結帳
9.安排行李搬運、叫車等服務
10.進駐客人登記資料、房間分配
11.將顧客的行李送進房間
12.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊
13.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決
14.結束住宿時，替客戶做退房的動作
15.協助顧客使用飯店各項設施以及活動