客服部專員（此職務為排班制）

1. 負責建案驗屋、交屋相關作業之執行與協助。
2. 接聽客服電話，回覆住戶及客戶各項問題。
3. 線上客服平台管理，不定期更新推播資訊並回覆客戶訊息。
4. 協助相關文件處理、資料建檔與內部部門溝通協調。
5. 住戶修繕問題受理、對接相關單位並追蹤處理進度。
6. 建案社區與物業管理單位之溝通與協調窗口。
7. 支援客服相關行銷活動與專案執行。
8. 具建設客服經驗者佳。
9. 主管交辦事項。