客服工程師

1. 線上技術支援：電話／Email／LINE 回覆經銷商與一般客戶 使用/報修/換貨問題，提供基本排除與流程導引。
2. 產品檢測與故障判定：進行產品功能測試、狀態判別與異常描述，判定是否符合換貨條件。
3. 換貨／RMA 作業：整理檢測結果與輸入。
4. 報告文件產出：撰寫測試紀錄、檢測報告，必要時彙整資訊回報原廠/供應商。
5. 跨部門協作：與 業務／PM／原廠窗口 協調資訊。
6. 主管交辦事項

✔️入職訓練後兩周至一個月，即可上手
✔️歡迎無相關經驗，又想學習終生技能的夥伴加入

✨公司福利:
⭐工作環境: 新裝潢的辦公室，辦公環境寬敞舒適。
⭐團保: 試用期過後額外加保團保意外險。
⭐健檢: 每2年員工免費健康檢查。
⭐季度獎金: 每3個月營運績效、公司狀況、年度方針不定期發放。
⭐其他員工福利：公司代理產品，員工能以員購價購買。
⭐福委會員工福利(視年度狀況、疫情狀況調整)：
結婚禮金、生育補助、喪葬奠儀、住院慰問、生日禮、電影欣賞、不定期跨部門聚餐、
社團活動。
⭐未來展望：公司夥伴留任度高，興櫃公司。

✨公司/產品競爭優勢:
⭐代理品牌均為國際知名品牌 (TOSHIBA、Fujitsu、LG、Brother、海爾家電 等)。
⭐產品多元化經營 (系統儲存、生活家電、數位多媒體、電腦週邊、工控產品類等)，且持
續開發引進新產品。
⭐致力經營國內通路，延伸亞洲市場。
⭐完善的售後服務團隊。

✔️歡迎每一位有熱情、有想法、有執行力的夥伴一起加入我們的團隊!!