客服工程師
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Summary
Customer-service engineer at an IT company in Taichung: staffs the customer support hotline, resolves complaints and product questions, enters and tracks customer orders, and assists with project management and system go-live onboarding. The core work is phone-based client support rather than hands-on development.
1. 接聽電話客戶服務專線。
2. 處理客訴案件。
3. 幫助顧客解決問題。
4. 提供產品相關資訊。
5. 輸入、處理並追蹤客戶訂單。
6.專案管理及系統上線輔導
6. 主管交辦及其他相關事項
電話客服是一個非常重要的職位，有著良好的發展前景。這個職位負責處理客戶的電話諮詢和問題解決，需要具備良好的口頭表達能力和耐心，能夠為客戶提供優質的服務體驗。
如果您符合上述要求，並且對這個職位感興趣，請立即申請並表達您的興趣。