客服工程師 (新竹)

1.進行例行性現場裝機與售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。
2.設備故障排除。
3.建立售後服務制度。
4.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。
5.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
6.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。
7.On Call輪班服務(輪值夜間值班)。

※每月依據支援服務情況，加班費外另有值勤津貼、值班津貼等額外津貼補助。