客服管理師_產品體驗, 應用, 行銷及售後服務【明基BenQ台灣區】

明基 BenQ 是全球知名的台灣品牌，我們正在找的不只是客服，而是能同理顧客、洞察客戶需求，一起創造優質體驗的夥伴！

1. 顧客服務：透過語音及文字顧客服務，提供顧客產品諮詢、應用諮詢、協助顧客解決問題及客訴服務與追踪。
2. 聆聽與收集顧客聲音：蒐集顧客產品使用體驗及服務體驗的回饋，轉化成有價值的insight，提升產品改善及服務優化。
3. 顧客關係經營與關懷: 推動顧客服務體驗滿意度及推薦度調查，協助行銷推廣及業務拓展，提升品牌好感度與黏著度。
4. 執行主管委任之專案：從任務執行到跨部門協作，展現你的執行力、影響力。